Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редкой способностью заглядывать в самые тёмные уголки человеческого разума. Однажды к ней в отчаянии прибегает испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить её от зловещей сущности. Синтия с первого взгляда замечает притаившееся рядом с девочкой жуткое создание и, опасаясь последствий, отказывается вмешиваться. Однако её дочь Джордан, движимая состраданием и смелостью, не может остаться в стороне.
Тайно пробравшись в дом Райли, Джордан обнаруживает в подвале ужасающую находку — измученную и связанную женщину. Эта шокирующая реальность заставляет её осознать, что угроза куда серьёзнее, чем казалось на первый взгляд, и теперь она должна действовать быстро, чтобы спасти обеих.