Узнав о смерти жены, Дэвис обнаружил, что не испытывает никаких чувств. Вместо скорби его охватило странное желание — купить шоколадные конфеты из торгового автомата, но пачка застряла, и это стало спусковым крючком. Он начал писать длинные, откровенные письма в сервисную компанию, описывая свою жизнь, брак и пустоту, которая внезапно его поглотила.
Вскоре ему ответила Карен, менеджер фирмы, и их переписка стала неожиданной отдушиной. Параллельно Дэвис осознал непреодолимую потребность разрушать всё вокруг: он разобрал холодильник, сломал туалетную кабинку, уничтожил рабочий компьютер и принялся крушить собственный дом, пытаясь через физическое разрушение понять внутреннюю опустошённость.
